2023年11月18日至19日，由北京市物业服务评估监理协会主办，
北京东城丰硕职业技能培训学校承办的"物业服务质量评估专项培训
班"在北京全国市长研修学院成功举办。
此次培训旨在提升广大从业者物业服务质量评估和分析能力，掌握
物业服务行业的基础知识和实践技能，能够科学准确、客观全面地评估
物业服务质量，并提供相应的改进建议。此外，培训还有助于培养物业
服务人才的专业素养和职业道德，提高整个物业服务行业的水平和服务
质量。

此次培训邀请了行业内知名专家王树森老师和邵辉老师授课，

来自北京、湖北、陕西、甘肃、内蒙古、辽宁大连、沈阳、江苏

昆山、南京、邢台、秦皇岛、四川眉山等地共60余人参加。在培

训开班仪式上，北京市物业服务评估监理协会会长肖福生、北京

东城丰硕职业技能培训学校校长吕杰都做了重要讲话。他们强调了

物业服务质量评估的重要性，并希望通过此次培训，参训者能够学

会如何运用评估工具和方法对物业服务质量进行科学准确的评估，

并提出相应的改进建议。

培训课程内容丰富，涉及面广，从物业服务的内业及外业两个方面，

对物业质量评估内容进行充分的讲授。通过理论讲授、实践指导、讨

论互动以及考核评估等多种形式详细讲解。另外，此次培训还特别采

用了直播的形式，对课程进行全程直播，打破了地域限制，让更多未

能现场参与的从业者也能共享这一知识与技能的盛宴。为期两天的培

训班中，学员们学习热情高涨，精神饱满、踊跃发言、收获颇丰。

此次培训班的成功举办，不仅提高了从业者对物业服务质量评估的认

识和理解，也为其提供了宝贵的学习机会和交流平台。相信在未来的
工作中，参训者能够更好地运用所学知识，提升物业服务质量，为广

大业主提供更优质的服务。