北京市房山区拱辰街道2023年第四季度物业管理服务专项培训暨“物业服务基础管理与品质提升专题会”工作简报 

为进一步提升辖区住宅小区的物业管理服务水平，推动物业服务企业融入到社区治理体系中、构建共建共治共享的物业管理格局，从而落实属地居民的获得感、幸福感以及安全感。 2023年11月10日，北京市房山区拱辰街道办事处组织召开了2023年第四季度物业管理服务提升的专题会，所辖区域内的各物业服务企业均派代表参加了本次会议，共计90余人。

会议期间，邀请了国泰民生物业服务评估监理（北京）有限公技术总监李全兵就物业基础服务与管理的理论知识，如何加强与业主的有效沟通以及如何有效提升物业服务品质等进行了讲解与经验交流分享。同时，还分析了当前物业行业的发展趋势和变化，为大家提供了一些行业前瞻性的思考和建议。参训人员纷纷表示，本次培训很系统、很有针对性、很及时，打开了思路，有效解答了物业管理实际中遇到的疑难杂症，接下来将认真思考、领会并充分运用到工作中去。

本次专题会旨在：一是通过系统讲解，让物业管理者深入了解物业基础管理与服务的理论要点；二是围绕“党建引领，社区治理中的物业服务重点，理论联系实际，推动“三率”工作开展；三是针对现阶段辖区物业管理服务中存在的问题如何“破冰”。从而，进一步构建党建引领社区治理体系下的物业管理体系，优化物业服务水平。增强地区物业项目负责人服务意识，提高服务本领，传导现代服务理念，推动实现街道“物业服务品质提升”的工作目标。