物业承接查验的意义

作者: 国泰民生评估监理
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物业承接查验是物业服务企业在竣工验收之后或是业主大会重新选聘出新的物业服务企业,对物业公共设施进行核对查验,督促建设单位或前期物业服务企业及时解决发现问题的一种复核方法。但凡是物业公司,都做过物业承接查验,这是实质性启动物业管理工作的标志,对转移和区分物业管理责任有重要意义。并且建设部对这项工作也有明文规定的办法,那么物业承接查验具有什么意义呢?

 

一.查验的理解

《物业承接查验办法》

第二条  物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

第四十五条  前期物业服务合同终止后,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业之间的承接查验活动,可以参照执行本办法。

物业承接查验,是指承接新建物业前,建设单位与其选聘的物业服务企业(或小区业主委员会成立后,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业)按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

物业查验是一个“摸清家底”、理清共有资产、了解物业基本数据的过程。通过查验可以维护业主的合法权益,明确业主、物业服务企业各自的责任,在法律上界定各自的权利和义务,避免物业服务中因责任不清而导致纠纷,确保物业共用部位、共有设施设备正常的使用功能。

 

二、查验的依据

根据《民法典》、《物业管理条例》、《物业承接查验办法》等有关法律、法规、地方性法规等规定,按照建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同(或补充协议)规定的物业承接查验的内容,按照国家标准、行业标准查验;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准查验。

 

三、查验的意义

(一) 保障权益

物业服务企业在承接物业项目时对公用部位、公用设施设备以及档案资料认真清点验收,各方共同确认交接内容和交接结果,摸清小区共用部分位及共用设施设备的现状,各自承担相应责任。为物业服务方案提供技术支撑。有利于明确各方的责任和权利,对于维护建设公司和物业公司以及业主三者的正当权益,避免出现责任纠纷具有重要的作用。 

物业查验是一个“摸清家底”的工作。查清家底,建立小区资产台账。查清小区规划与现状,厘清物业企业与业主、开发商三者之间的责、权、利;为化解物业纠纷提供专业性技术支撑,依据查验报告提供详实的数据,可以协商解决小区的各项纠纷。

(二)提高建设质量以及完善公共设施

物业承接查验制度的实行,可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定,提高对物业公共部分、公用设施的建设和完善,对于提高建筑的质量,保障住户的财产和体验以及权益都有很重要的意义。

(三) 界定物业责任

实行物业承接查验制度,可以弥补前期物业服务期间业主大会缺位的弊端,强化建设单位与物业服务之间的承接关系,对保障物业服务工作顺利的开展具有极大意义。而新老物业服务企业在交接工作时进行物业承接查验,有利于界定管理责任,最大程度保护新物业的权益。

在寻找物业承接查验时,也需要注意有专业技术团队的第三方机构品质,从业经验和专业水平,尽量选择具有更高的物业承接查验专职、专业能力的企业。物业的承接查验做得到位,利在三方:有利于企业完善专业工作,更好得树立在物业管理行业中的品牌形象;有利于业主真正获得质量稳定的合格产品,充分享用优质高效的物业功能;有利于物业公司未来的管理服务运行,最大程度减少运营成本,减少工作量。

 

四、查验的原则

《物业承接查验办法》

第三条 物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。

 

五、物业承接查验的流程

《物业承接查验办法》

第十三条 物业承接查验按照下列程序进行:

(一)确定物业承接查验方案;

(二)移交有关图纸资料;

现场查验20日前,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料。(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;(3)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(5)承接查验所必需的其他资料。物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查,重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。

(三)查验共用部位、共用设施设备;

现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容,查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。

(四)解决查验发现的问题;

(五)确认现场查验结果;

(六)签订物业承接查验协议;

物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。

(七)办理物业交接手续。 建设单位应当在物业承接查验协议签订后10日内办理物业交接手续,向物业服务企业移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。自物业交接之日起,物业服务企业应当全面履行前期物业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规范确定的维修、养护和管理义务,承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭失的责任。

 

六、查验标准和方式

1.查验工作应当执行国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

2.住建部《物业承接查验办法》

3.现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法,重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。

4.查验涉及特种的消防、电梯需符合消防部门资质和特种设备管理部门许可证。

 

七、查验范围和内容

电梯运行评估、消防运行评估、给排水设施设备运行评估、景观绿化养护评估、智能化弱电养护评估、供配电设施设备运行评估、燃气(热力)设施设备运行评估、公共部分维护评估、档案资资管理评估、共有资产评估等内容。

(一)共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;

(二)共用设备:一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;

(三)共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

(四)共有资产:一般包括共有车位清点、储藏室清点;配套用房、经营性用房清点。

 

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